Bereiten Sie Ihren nächsten Urlaub oder Ihre nächste Geschäftsreise vor und überlegen mit Eurowings zu fliegen? Die Airline ist eine der bekanntesten und beliebtesten Fluggesellschaften Deutschlands und bietet ein vielfältiges Angebot, das nichts auslässt.
Wer mehr über die Erfahrung, die andere Kunden gemacht haben, erfahren will oder auf der Suche nach Bewertungen ist, kommt in diesem Artikel auf seine Kosten. Hier bekommen Sie auch Informationen zu Reiseplanung, Pünktlichkeit, Wartezeit bzw. Verspätung von Flügen, Details zu Langstreckenflügen, Daten zur Sicherheit, Upgrades, Sitzen und anderen Ausstattungselementen der jeweiligen Maschine, Angaben zur Arbeit der Crew ...
Wenn also das Datum von Ihrem Hinflug näher rückt, Sie als Fluggast am liebsten schon jetzt Ihren Koffer aus dem Schrank holen wollen und Ziele in spannenden Ländern warten, ist jetzt der perfekte Zeitpunkt sich mit unseren Tipps vorzubereiten.
Angebot und Zielgruppe
Eurowings ist eine Tochtergesellschafft innerhalb der Lufthansa Group. Diese deutsche Airline hat sich auf Flugreisen innerhalb des europäischen Kontinents spezialisiert. Das Unternehmen wuchs nach seiner Gründung 1993 relativ schnell, um sein Angebot von regionalen Flügen zu erweitern und somit zu einem der wichtigsten Anbieter für europäische Reiseziele zu werden. Die Airline arbeitet zu großen Teilen mit einer Airbus-Flotte und bietet eine beeindruckende Auswahl an Zielen verschiedenster Art an. Alles von der Städtereise bis zum Strand- oder Bergurlaub steht für Hin- und Rückflug zur Auswahl.
Unternehmensziele und Preispolitik
Das Unternehmen hat zum Ziel, Flüge zu annehmbaren Preisen anzubieten ohne Abstriche bei den Themen Bequemlichkeit und Dienstleistungen zu machen. Dadurch wird das Angebot insbesondere für Riesende interessant, die kein überdimensionales Budget ausgeben möchten und doch sicher sein wollen, dass ein bestimmter Standard zum angenehmen Reisen der Person beiträgt.
Leistungen im Vergleich zu anderen Fluggesellschaften
Bei einem Vergleich mit Billigflugairlines wie Ryanair oder EasyJet liegt Eurowings etwas über dem Level dieser Anbieter. Sowohl Serviceleistungen des Niedrigpreissektors sind vorhanden, als auch solche des Angebots eines anspruchsvolleren Services.
In diesem Artikel bieten wir Ihnen einen Überblick zum Unternehmen Eurowings. Unser Ziel ist es, Ihnen bei der Entscheidung zu helfen und herauszufinden, ob Eurowings ein geeignetes Unternehmen für Sie ist und Ihre Anforderungen an eine entspannte Flugreise erfüllen kann. Verschiedene Aspekte werden von uns genauer unter die Lupe genommen.
Themen sind unter anderem: Preis-Leistungs-Verhältnis, Service und Annehmlichkeiten während des Fluges, angeflogene Reiseziele, besondere Leistungen und Zusatzangebote. So ist es möglich, eine genaue Übersicht zu bekommen und mehr Informationen über die Vor- und Nachteile einer Reise mit Eurowings zu erhalten.
Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
Gerade heute ist es ausschlaggebend, flexibel und pünktlich zu sein und Reisende achten auf beides als wichtige Punkte, um eine Fluggesellschaft auszuwählen und ein mögliches Problem in diesem Bereich während der Reise zu vermeiden.
Urlauber und Geschäftsreisende haben mehr und mehr Auswahl, was die an sie herangetragenen Angebote angeht und sind anspruchsvoller als früher. Eurowings hat in seinem Angebot einen breitgefächerten Leistungskatalog und zögert nicht, ihm auch immer neue Optionen und Services hinzuzufügen.
Auch auf verschiedene Themenschwerpunkte bezüglich der Kriterien zur Auswahl einer Airline wird eingegangen. Egal, ob Businesstrip, Kurzurlaub oder längerer Aufenthalt, wir wollen Ihnen die Entscheidung etwas erleichtern und Ihre Fragen zum Unternehmen Eurowings beantworten.
Preis-Leistungs-Verhältnis - eine ausgeglichene Verbindung? Einmal Hin und Zurück
Ob die Leistung bei einem gegebenen Preis stimmt ist für viele Urlauber bzw. Geschäftsreisende ein herausragend wichtiger Punkt. Eines der Hauptziele von Eurowings ist eine ansprechendes Verhältnis zwischen Preis und angebotener Leistung zu schaffen.
Tarifarten und Leistungskategorien
Das Unternehmen hat viele verschiedene Preisangebote, sodass jeder Reisende ein seinen Vorstellungen und seinem Geldbeutel angepasstes Angebot finden kann.
Der Grundtarif startet oftmals auf einem sehr interessanten Preislevel. Diese Preise sind oft genauso interessant oder sogar niedriger als die von europabekannten Tiefpreisanbietern wie Ryanair oder EasyJet. Enthalten sind hier allerdings ausschließlich das Ticket selbst und Handgepäck. Dieses Angebot ist also ideal für kurze Wochenendtrips oder Menschen, die auf minimalistische Art unterwegs sein möchten.
Für etwas zusätzliche Bequemlichkeit kann der Smart-Tarif gewählt werden. Hier sind Extras für Aufgabegepäck und die Reservierung des Sitzplatzes enthalten.
Wer mehr Ansprüche an Flexibilität und besondere Annehmlichkeiten stellt, sollte den Biz-Class-Tarif buchen. Hier kann der Passagier von Priority Boarding und dem Service in VIP-Lounges profitieren.
Enthaltene Leistungen
Wer Eurowings mit den klassischen Airlines vergleichen will wird oft merken, dass der Anbieter häufig besser dasteht, was das Preis-Leistungs-Verhältnis betrifft. Kunden loben, dass es sich häufig um einen mehr als gerechtfertigten Preis bei gegebener Leistung handelt. Low-Cost-Airlines werden oft dafür kritisiert, dass die kleinsten Dinge extra kosten, so zum Beispiel ein Glas Wasser oder ähnliches. Bei Eurowings ist dies nicht der Fall, so dass in den höheren Preisklassen bereits viele Angebote enthalten sind, die die Reise sehr viel angenehmer machen.
Preismodell und Buchungsprozess
Ein besonderer Pluspunkt liegt im klar verständlichen Preismodell von Eurowings. Sowohl die Website, als auch der Prozess der Buchung sind klar und einfach verständlich. Wer dort also eine Reise bucht, weiß schnell genau, was er erwarten kann und welche Leistungen enthalten sind. Hier warten im Normalfall keine plötzlich auftauchenden Kosten, die bei anderen Low-Cost-Anbietern manchmal unerwartet auftauchen können.
Ein weiterer Vorteil des Unternehmens ist es, dass hier alles rund um den Flug flexibel organisiert werden kann. Hier können auf einfache Art und Weise, Zusatzleistungen hinzugebucht werden. So kann ein Kunde zum Beispiel mehr Gepäckstücke hinzufügen, einen besonderen Sitzplatz auswählen oder Speisen und Getränke während des Fluges bekommen. So kann jeder Passagier seine Reise genau an seine Bedürfnisse anpassen und trotzdem seine gesetzte Budgetgrenze einhalten.
Die Airline bietet alles in allem ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Leistungen sind sowohl für Reisende interessant, die nur selten mit dem Flugzeug unterwegs sind, als auch für Flugreiseprofis. Das Verhältnis von Leistung und Preis wird von Kunden als ansprechend empfunden.
Service und Komfort - Basic-Tarif, Business Class und Co.
Da der Service währen des Fluges ein ausschlaggebendes Kriterium für die Bewertung einer Airline ist, setzt Eurowings, trotz seines Images als günstige Fluggesellschaft, auf hochwertige Leistungen und Annehmlichkeiten an Bord.
Flugzeugflotte und Kabinenausstattung
Was Sitze und die Flugzeugkabine betrifft, ist ein wichtiger Vorteil, dass die Flugapparate von Eurowings größtenteils moderne Airbus-Maschinen sind. Diese gelten als komfortabel und sicher und bieten alles, was das Herz des Reisenden begehrt.
Die Sitzplätze zeichnen sich durch ein perfekt an den menschlichen Körper angepasstes Design und genug Platz für die Beine aus. Diese ist der von Low-Cost-Anbietern ähnlich. Bei den höheren Preisklassen, wie der des BizClass-Tarifs, ist es allerdings auch möglich, größere Sitzplätze und mehr Beinfreiheit hin zu zubuchen. Dies kann sinnvoll sein, bei Menschen, die zum Beispiel von Ihrem Arzt eine Empfehlung bekommen haben, regelmäßig die Beine und Füße zu bewegen, um die Venentätigkeit zu fördern.
Unterhaltung und Verpflegung
Einer der Top-Vorteile ist des Unterhaltungsprogramm von Eurowings. Auch wenn das Flugunternehmen als Billigfluggesellschaft gilt, ist es für sein großes Inflight-Entertainment-System bekannt.
Viele Filme, Serien, Musikvideos und Spiele stehen auf einem persönlichen Bildschirm oder zum Anschluss des eigenen Geräts zur Verfügung. Eurowings bietet hier einen Service, der von anderen Dienstleistern dieser Preissparte oftmals nicht abgedeckt wird.
Kunden sind oftmals auch sehr zufrieden, was Speisen, Getränke und Snacks an Bord betrifft. Was hier angeboten wird, hängt oft vom gewählten Tarif und der Zieldestination bzw. der Länge des Fluges ab.
Wer den Basic-Tarif gebucht hat, muss die Verpflegung kostenpflichtig hinzubuchen. Hier ist also Vorsicht geboten: Auch wenn der Grundtarif in diesem Fall günstig ist, beanstanden Kunde, die sich vorher nicht darüber informiert haben, dass zusätzliche Gebühren für Gepäck, Sitzplatzreservierungen und andere Dienstleistungen die Gesamtkosten stark in die Höhe treiben können.
Bei den Tarifen der Smart- und BizClass-Klasse sind diese Leistungen bereits im Preis enthalten. In Kundenbewertungen kann oft gelesen werde, dass die Speisen- und Getränkequalität ein Punkt ist, der klar für Eurowings spricht.
Crew, Kundenservice und Zuverlässigkeit
Der Kundeservice zeichnet sich laut den Erfahrungsberichten der Personen, die bereits mit dem Unternehmen gereist sind vor allem durch die Professionalität, die Freundlichkeit und die Hilfsbereitschaft des Personals am Flughafen und an Bord aus.
Ein schneller und leicht durchzuführender Check-in, einfache Sitzplatzreservierung und Priority Boarding für die höheren Tarifklassen tragen zu einem komfortablen Reiserlebnis bei.
Ein Punkt der allerdings berücksichtig werden sollte, sind mögliche Unregelmäßigkeiten im Service. In manchen Kundenbewertungen wird Kritik bezüglich Verspätungen und Flugannullierungen geübt.
Auch die Kundenserviceerfahrungen sind teilweise gemischt.
Hier müssen Bericht erwähnt werden von verbesserungswürdigem Kundenservice, insbesondere was die Erreichbarkeit und die Effizienz bei Anfragen und Beschwerden betrifft.
Alles in allem können aber insbesondere der Komfort der Sitzplätze, das unterhaltsame Programm, die gute Verpflegung und der professionelle und freundliche Service durch das Kabinenpersonal hervorgehoben werden.
Der eigentliche Flug - Strecken und Zielorte
Das Unternehmen Eurowings wurde in den letzten Jahren zu einer wichtigen Größe für Reisende und Urlauber, die zu erschwinglichen Preisen in Europa unterwegs sein wollen.
Vielfältigkeit der Reiseziele – alles vom Städtetrip bis zum Strandurlaub
Eine der Stärken der Firma ist das weitläufige Netz an Reisezielen, das bedient wird. Hier kann der Weltenbummler Reisen innerhalb Europas buchen, aber auch Ziele außerhalb des Kontinents ansteuern. Als Abflughafen können beispielsweise Frankfurt am Main oder München in der App ausgewählt werden.
Sowohl Großstädte werden angeflogen, als auch beliebte Ferienregionen, wie die um Palma de Mallorca. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Düsseldorf, fliegt aber als Hauptflughäfen in Deutschland zum Beispiel auch von Köln/Bonn, Stuttgart und Hamburg aus. Dadurch entsteht ein breite Abdeckung und das Unternehmen kann viele verschiedene Flüge für Urlaubsreisende und Geschäftsleute anbieten.
Bei den in Europa beliebten Großstädten wären London, Paris, Rom, Barcelona und Wien zu nennen. Als Zentren der Geschäftswelt, aber auch von Kultur und anderen touristischen Highlights sind sie sehr beliebt für Wochenendurlaube oder Kurztrips. Besonders beliebte Feriengebiete wie die Balearen, die Kanarischen Inseln, Griechenland und die Türkei werden ebenfalls angeflogen. Gerade in den heißen Monaten des Jahres sind diese Ort ideal für einen Strandurlaub oder zur Erholung in der Hängematte.
Langstreckenflüge und Flugkooperationen
Aber nicht nur die näher gelegenen Großstädte und Urlaubsregionen werden bedient sondern auch Angebote für Langstreckenflüge vorgestellt. Von der deutschen Heimat aus kann so in viele Länder der Welt gereist werden. Flüge nach Nordamerika (New York und Miami), sowie in die Karibik und nach Asien komplettieren die Liste der Zielflughäfen und bieten die Möglichkeit zu einer relativ kostensparenden Reiseerfahrung.
Das Angebot bietet viel Flexibilität und häufige Verbindungen zu den Hauptzielen. Wer kurzfristig oder spontan verreisen will oder seine Pläne ändert hat hier also einen klaren Vorteil.
Durch eine enge Zusammenarbeit mit anderen Fluggesellschaften ist es möglich, sogar noch mehr verschiedenen Ziele anzusteuern, da ein Umsteigen dadurch problemlos zu organisieren ist. Hier ist im Besonderen die Lufthansa Group (deren Tochter Eurowings ist) zu nennen, was Anschlussflüge mit kurzen Umsteigezeiten und eine größere Reichweite bietet.
Wichtig zu erwähnen ist jedoch, dass das Langstreckenangebot bisher noch etwas begrenzt ist. Insbesondre im Vergleich zu anderen wichtigen Airlines ist der Leistungskatalog von Eurowings für internationale Reisende noch etwas eingeschränkt.
Zusammenfassend zeichnet sich Eurowings durch ein breites Netz an Zielflughäfen und Reisezielen aus und bietet auch ein gutes Angebot sowohl für Geschäftsreisen, als auch für Wochenendtrips von einigen Tagen oder mehrwöchige Urlaube zum Beispiel in sonnige Gebiete.
Besondere Angebote und Zusatzleistungen
Nicht nur interessante Preise und ein gut ausgebautes Streckennetz gehören zu den Stärken von Eurowings sondern auch bestimmte zusätzliche Leistungen. So können Sie komfortabler reisen und Ihren Flug noch individueller anpassen.
Boomerang Club
Ein Angebot, dass sofort auffällt ist das Vielfliegerprogramm „Boomerang Club“.
Hier kann der Kunde Meilen sammeln und diese später benutzen, zum Beispiel für Freiflüge oder besondere Leistungen. Die Mitgliedschaft ist kostenlos und kann interessant sein, insbesondre, wenn Sie häufig fliegen.
Rabatte und Sonderaktionen
Auch besondere Rabatte und Sonderaktionen werden häufig angeboten bzw. organsiert. Hier sprechen wir vor allem von saisonalen Angeboten, Last-Minute-Aktionen und Rabatten für besondere Kundengruppen, wie beispielweise Studenten, Rentner, etc. Wer auf solche Angebote achtet, kann zusätzliches Geld sparen und dieses stattdessen, wenn gewünscht, zum Beispiel für ein tolles Souvenir im Urlaub nutzen.
Eurowings Holiday Planner
Der „Eurowings Holiday Planner“ kann ebenfalls eine interessante Option sein. Diese Plattform kann Urlaubern und Geschäftsreisenden dabei helfen, ganze Pakete zu erstellen in denen auch die Unterkunft und ein Mietauto enthalten sein können. Dies kann eine gute Idee sein für Reisende, die eine Alles-in-Einem-Lösung wollen und denen eine möglichst einfache Planung der Reise wichtig ist.
Flex-Tarif
Besondere Leistungen und Tarife für Geschäftsleute können interessant werden, wenn Sie sich oft geschäftlich per Flugzeug fortbewegen. Hier ist der Flex-Tarif zu erwähnen, der maximale Flexibilität beim Buchungsprozess bzw. bei einer möglicherweise notwendigen Umbuchung möglich macht. Wer gerne vom Komfort und der Ruhe einer speziellen Lounge profitieren will, kommt hier ebenfalls voll auf seine Kosten.
Zusammenfassung
Auch wenn für bestimmte Tarifkategorien zusätzliche Gebühren anfallen können, es in seltenen Fällen zu Verspätungen und Flugausfällen kommen kann und der Kundeservice bei Beschwerden und Anfragen teilweise etwas schneller und besser funktionieren könnte, kann das Unternehmen Eurowings durchaus empfohlen werden.
Dieses bietet eine gute Kombination aus attraktiven Preisen und interessanten Serviceleistungen. Eine moderne Flugzeugflotte, Komfort an Bord, ein vielseitiges Unterhaltungsprogramm, freundliches Personal sowohl an Bord, als auch am Flughafen, sowie ein nutzerfreundlicher Buchungsvorgang und ein klares Preismodell sind weitere Pluspunkte dieser Airline.
Auch das weitläufige Streckennetz und Zusatzleistungen bzw. -programme, wie der „Boomerang Club“, regelmäßige Rabatte und individuelle Extraservices, wie die Zusatzgepäckoption und die Sitzplatzreservierungen machen Eurowings zu einer guten Wahlmöglichkeit für preisbewusste Reisende, Vielflieger und Geschäftsreisende.
Alles in allem kann Eurowings allen empfohlen werden, denen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, anpassbare Leistungen und ein angenehmes Flugerlebnisse besonders wichtig sind.
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