Volotea-Bewertungen: Wann sollten Sie diese Fluggesellschaft wählen?

Flugreisen sind aus unserem modernen Leben nicht mehr wegzudenken, und die Wahl der richtigen Fluggesellschaft kann Ihr Reiseerlebnis maßgeblich beeinflussen.

In diesem Artikel tauchen wir in die Welt von Volotea ein und konzentrieren uns auf Bewertungen und wichtige Details, die Ihnen eine fundierte Entscheidung ermöglichen.

Die Anfänge von Volotea

Volotea ist eine relativ junge Billigfluggesellschaft, die 2012 in Barcelona, Spanien, gegründet wurde. Seitdem hat sie ihr Streckennetz in ganz Europa und auch auf Marokko und Algerien, erweitert und verbindet hauptsächlich mittelgroße Städte mit insgesamt 80 Zielen.

Bemerkenswert ist, dass die beiden Gründer des Unternehmens, Carlos Muñoz und Lázaro Ros, auch hinter Vueling Airlines stehen, einer weiteren Billigfluggesellschaft.

Ein durchschlagender Erfolg – „10 Jahre gemeinsames Reisen“

In nur einem Jahrzehnt konnte das Unternehmen trotz einer relativ kleinen, aber stetig wachsenden Zahl an Reisezielen immer mehr Passagiere anlocken.

Europaweit beförderte Volotea 2017 4,82 Millionen Passagiere – ein Plus von 42 % gegenüber 2016.

Was sind die Gründe für den wachsenden Erfolg dieser neuen spanischen Fluggesellschaft?

Die Hauptgründe für Voloteas Erfolg

Die Auswahl an Reisezielen

Volotea bedient eine große Auswahl an Reisezielen – von Europa bis Marokko und Algerien. Diese Vielfalt macht Volotea zur idealen Wahl für Abenteuerlustige, die auf Entdeckungsreise sind.

Egal, ob Sie durch die Straßen Barcelonas schlendern, an griechischen Stränden entspannen oder die architektonischen Schätze Roms bewundern möchten – Volotea bringt Sie dorthin.

Europäischer Marktführer im Kurzstreckenflugverkehr

Volotea hat ehrgeizige Ambitionen als europäischer Marktführer im Kurzstreckenflugverkehr. Die Fluggesellschaft bietet bereits über 100 Reisziele in Europa zu wettbewerbsfähigen Preisen an.

Volotea erweitert seine Standorte in ganz Europa und Deutschland mit Flughäfen in Berlin, Hamburg, Hannover, Düsseldorf und Stuttgart.

Volotea möchte Reisende, die schnelle und günstige Reisen suchen, optimal ansprechen und bietet ihnen damit eine hervorragende Option für Reisen durch Europa.

Eine Seite speziell für die besten Saisonangebote

Volotea bietet auf seiner Website eine eigene Seite speziell für saisonale Sonderangebote. Diese Angebote konzentrieren sich in der Regel auf Last-Minute-Flüge, aber auch andere Schnäppchen sind verfügbar.

Angeboten werden Reiseoptionen für unter 70 Euro für zwei Hin- und Rückflüge zu verschiedenen Reiszielen in Europa.

Ob Sie einen spontanen Kurzurlaub oder eine günstige Reisemöglichkeit suchen – diese Seite bietet Reisenden auf der Suche nach einem Schnäppchen eine interessante Möglichkeit.

Wettbewerbsfähige Preise – Best-Preis-Garantie

Ein weiterer großer Vorteil von Volotea sind die wettbewerbsfähigen Preise. Die Fluggesellschaft bietet regelmäßig Sonderangebote und Rabatte, um Ihre Reise erschwinglicher zu gestalten.

Dies kann für viele Reisende, die nach günstigen Flügen suchen, ein entscheidender Faktor sein. Auf Volotea.com finden Sie garantiert die günstigsten Preise auf dem Markt.

Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Buchung über Volotea oder die Volotea-App einen Flug auf einer anderen Website finden, der für dieselbe Reiseroute und dieselben Buchungsbedingungen mindestens 10 € günstiger ist, erstattet Ihnen Volotea die Differenz.

Bitte beachten Sie jedoch, dass dieses Angebot an bestimmte Bedingungen geknüpft ist, die Sie auf der Volotea-Website einsehen können. Diese Preisgarantie unterstreicht Voloteas Engagement, seinen Kunden die bestmöglichen Reiseangebote zu bieten.

Megavolotea – ein tolles Programm für Vielreisende

Für nur 59,99 € pro Jahr sparen Sie mit Megavolotea bei jeder Reise. Sie erhalten bis zu 10 € Rabatt auf jeden Flug, bis zu 25 % Rabatt auf Priority Boarding, 20 € Geburtstagsguthaben und vieles mehr!

Bis zu vier Personen können mit einem einzigen Abonnement von diesen Vorteilen profitieren. Ein großer Vorteil für Vielreisende.

Megavolotea Plus – sichern Sie sich noch mehr tolle Angebote!

Die Vorteile von Megavolotea Plus sind noch beeindruckender. Sie erhalten höhere Rabatte, darunter bis zu 15 € Rabatt auf jedes Ihrer Flugtickets, bis zu 50 % Rabatt auf Ihre Sitzplatzauswahl für Ihren Hin- und Rückflug und bis zu 25 % Rabatt beim Einchecken Ihres Frachtgepäcks.

Zusätzlich erhalten Sie ein großzügiges Geburtstagsguthaben von 35 €. Wie beim Standardangebot können Sie diese Vorteile das ganze Jahr über so oft nutzen, wie Sie möchten, und Ihre Flüge bis zu 7 Tage vor Abflug beliebig oft ändern.

Mit diesem Programm maximieren Sie Ihre Ersparnisse und Ihren Komfort auf Reisen.

Wenn Sie häufig reisen und auf der Suche nach erheblichen Rabatten und viel Flexibilität auf Ihren Reisen sind, kann diese Option eine kluge Entscheidung sein. So können Sie Ihr Reiseerlebnis mit Volotea optimal nutzen.

Mehrere bedeutende Auszeichnungen

Volotea hat mehrere renommierte Auszeichnungen erhalten, darunter die Auszeichnung als Europas Low-Cost-Airline Nr. 1 von Skytrax. Das Engagement für Reisende, die Direktflüge innerhalb Europas suchen, hat den Ruf der Fluggesellschaft gestärkt.

Das Unternehmen erhielt außerdem bei den World Travel Awards die Auszeichnung als beste Low-Cost-Airline Europas und dankte damit seinen Kunden für ihre Unterstützung.

Engagement für Nachhaltigkeit

Volotea engagiert sich aktiv für Nachhaltigkeit. Das Unternehmen hat nicht weniger als 50 Initiativen zur Reduzierung des Treibstoffverbrauchs seiner Flugzeuge gestartet, was zu einer Reduzierung der Emissionen pro geflogenem Passagierkilometer um über 41 % geführt hat.

Im Jahr 2022 begann Volotea mit der Nutzung von nachhaltigem Treibstoff für seine Flugzeuge und trägt so zu umweltfreundlicherem Reisen bei.

Kurzfristig ist das Ziel, 25 % der gesamten CO2-Emissionen einzusparen und zu kompensieren. Auch viele andere Maßnahmen zur nachhaltigen Reduzierung des ökologischen Fußabdrucks sollen in naher Zukunft so ergriffen werden.

Eine moderne und komfortable Flotte

Volotea verfügt über eine Flotte von 41 Airbus-Flugzeugen und bietet ein breites Angebot an Bordunterhaltung: Filme, Serien, Fernsehprogramme, Zeitungen, Zeitschriften, Musik und Inhalte für Kinder sowie ein LED-Beleuchtungssystem.

Die Sitze sind breiter (5 % mehr als der Durchschnitt der Fluggesellschaften) und lassen sich zurücklehnen, was im Vergleich zu anderen europäischen Fluggesellschaften einen höheren Komfort bietet.

Verschiedene Service-Levels

Volotea bietet eine Reihe von Services, um die Bedürfnisse der Reisenden zu erfüllen. Das Megavolotea-Programm bietet Ihnen zahlreiche Vorteile, und der Flex-Plan bietet Flexibilität für kurzfristige Änderungen. Mit den Service-Kombinationen sparen Sie bis zu 70 % der Kosten auf Ihrer Reise.

Kundenservice

Kundenservice ist ein entscheidender Aspekt jeder Fluggesellschaft. Volotea wird für sein freundliches und aufmerksames Personal gelobt. Die Crewmitglieder sind allgemein für ihre Motivation und unkomplizierte Kommunikation bekannt, was zu einer angenehmeren Reise beiträgt.

Eine der pünktlichsten Billigfluggesellschaften Europas

Volotea zeichnet sich durch vorbildliche Pünktlichkeit aus. Die Fluggesellschaft erreichte 2020 eine beeindruckende Pünktlichkeitsrate von 91,7 % und verzeichnete damit im Vergleich zu 2019 eine deutliche Steigerung von 14,6 Prozentpunkten für die OTP15.

Dank dieser Leistung wurde Volotea im ersten Quartal 2019 zu Europas pünktlichster Billigfluggesellschaft gekürt.

Darüber hinaus zeichnet sich die Fluggesellschaft durch eine extrem niedrige Stornierungsrate aus. Im Jahr 2018 wurden von über 52.000 durchgeführten Flügen nur 88 annulliert, was einer beeindruckenden Erfolgsrate von 99,83 % entspricht.

Voloteas Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind wichtige Vorteile für Reisende, die Wert auf entspanntes Reisen legen.

Voloteas Gepäckbeschränkungen

Die Gepäckbestimmungen von Volotea entsprechen den Standards von Billigfliegern. Eine kleine Handtasche ist mit den Maßen 40 x 30 x 20 cm in der Kabine erlaubt, sofern sie unter den Sitz passt.

Passagiere mit Priority Boarding dürfen ein zweites Gepäckstück mit den Maßen 55 x 40 x 20 cm mitnehmen. Das Gesamtgewicht in der Kabine darf 10 kg nicht überschreiten. Bei Überschreitung dieses Limits fällt eine Gate-Gebühr an, und für die Unterbringung im Frachtraum ist ein Zuschlag zu entrichten.

Wie viele Billigflieger hat auch Volotea strenge Gepäckbestimmungen und erlaubt Handgepäck nur optional.

Die Freigepäckmenge variiert je nach Reiseziel, mit Ausnahme von/nach Algerien, wo das Gepäck auf 20 kg bzw. 25 kg pro Passagier begrenzt ist. Für aufgegebenes Gepäck stehen drei Gewichtsoptionen (10 kg, 20 kg oder 25 kg) zur Verfügung. Die Preise variieren je nach Reiseziel.

Übergewicht bis 32 kg wird gemäß der Tariftabelle berechnet. Jeder Passagier kann bis zu 50 kg aufgeteilt auf fünf Gepäckstücken aufgeben. Das Maximalgewicht pro Passagier darf 50 kg nicht überschreiten.

Volotea oder Vueling Airlines?

Diese beiden spanischen Billigflieger wurden von denselben Unternehmern gegründet. Daher ist es interessant zu wissen, welche Fluggesellschaft für Ihren nächsten Flug die beste ist.

Vueling bedient mehr als 300 Reiseziele in Europa, Afrika und Asien und bietet Reisenden eine breite Palette an Optionen, insbesondere für Mittelstreckenflüge. Darüber hinaus bestehen Partnerschaften für Langstreckenflüge.

Volotea hingegen konzentriert sich auf rund 100 Reiseziele in Europa und bietet weniger Verbindungen für Mittel- und Langstreckenflüge an.

Die Kundenbewertungen beider Fluggesellschaften sind gemischt, aber im Allgemeinen positiv, was die Qualität des Kundenservice betrifft.

Was das Gepäck betrifft, erlaubt Vueling einen Handgepäckkoffer mit den Maßen 55 x 40 x 20 cm, während Volotea zusätzliche Gebühren für diese Option verlangt.

Darüber hinaus bietet Vueling die Möglichkeit, Treuepunkte mit dem Iberia Plus-Programm zu kombinieren, was bei Volotea nicht der Fall ist.

Die Wahl zwischen beiden Angeboten hängt daher von Ihren Prioritäten hinsichtlich Reiseziel, Service, Treuepunkten und Reiseart ab. Jedes Angebot bietet ein einzigartiges Erlebnis, sodass Ihre persönlichen Vorlieben Ihre Entscheidungen beeinflussen werden.

Nachteile von Volotea

Keine Partnerschaften und kein Netzwerk mit Wettbewerbern

Trotz seiner Vorteile hat Volotea auch einige Nachteile. Einer der größten Nachteile ist der Mangel an Partnerschaften mit anderen Fluggesellschaften, was die Reisemöglichkeiten und die Möglichkeit kombinierter Angebote einschränkt.

Kein flexibles meilenbasiertes Treueprogramm

Darüber hinaus bietet Volotea kein Treueprogramm an, das mit meilenbasierten Programmen wie denen von beispielsweise Air France vergleichbar ist, bei denen Meilen gegen verschiedene Vorteile wie z. B. Mietwagenbuchungen eingelöst werden können.

Dieses Fehlen eines vergleichbaren Treueprogramms könnte Reisende enttäuschen, die nach Möglichkeiten suchen, ihre Vorteile zu maximieren.

Partnerschaften mit Mietwagen- und Unterkunftsanbietern

Volotea bietet relativ wenige Partnerangebote für Mietwagen und Hotelbuchungen an, was die Möglichkeiten der Kunden, während ihrer Reise günstige Angebote zu finden, einschränken kann.

Kundenbewertungen zu Volotea

Hier finden Sie eine Zusammenfassung der Volotea-Kundenbewertungen auf Tripadvisor, Flight-Report, Trustpilot und eSky.fr, die Ihnen einen genauen Überblick über die Erfahrungen der Kunden mit Volotea geben.

„Die Reise und der Empfang verliefen sehr gut. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, bequeme Sitze, freundliches und hilfsbereites Personal. Der Cashback war jedoch recht gering.“
„Der Cashback erfolgte schnell; ich habe bereits Tickets bei dieser Fluggesellschaft gebucht. Allerdings musste ich den Flug aufgrund des Fluglotsenstreiks stornieren. Der Abflug war drei Stunden früher, und ich wurde weniger als 24 Stunden vorher benachrichtigt, bevor das Ticket innerhalb einer Woche erstattet wurde.“
„Super! Ich habe einen Flug mit Volotea gebucht und die Anweisungen für das Cashback befolgt. Obwohl es lange gedauert hat, ist die Rückerstattung angekommen – super!“
„Kein Grund zur Beanstandung. Pünktlichkeit, sehr freundliches Personal. Sehr benutzerfreundliche Website. Sehr gute Fluggesellschaft und sehr wettbewerbsfähige Preise. Hoffentlich bleibt das so. Wir empfehlen diese Fluggesellschaft.“
„Marseille-Santorini pünktlich und 20 Minuten früher angekommen. Der Rückflug von Mykonos nach Marseille hatte 40 Minuten und eine Stunde Verspätung. Gründe dafür waren schlechte Gepäckabfertigung in der Kabine und vor allem Passagiere, die sich nicht an die Richtlinien für ihre Hunde halten wollten.“
„Ich bin grundsätzlich zufrieden mit der Volotea-Website. Ich habe bereits mehrere Käufe auf der Plattform getätigt und war stets positiv von der benutzerfreundlichen Oberfläche überrascht. Ich hatte zwar keinen Volotea-Gutscheincode, aber die Preise waren sehr wettbewerbsfähig. Ich habe mich für die Megavolotea-Option entschieden, die mir Handgepäck erlaubt und mir außerdem Ticketpreise spart. Megavolotea ermöglicht mir außerdem eine kostenlose Umbuchung meiner Tickets, was super praktisch ist.“

Besondere Erwähnung des Volotea-Kundenservices: Hier sind einige Bewertungen von Reisenden:

„Ich musste den Kundenservice mehrmals kontaktieren, um online einchecken zu können.“ „Ich habe bereits telefonisch mit dem Kundenservice gesprochen, und er war sehr reaktionsschnell und verständnisvoll.“
„Ich habe bereits telefonisch mit dem Kundenservice gesprochen, und er war sehr reaktionsschnell.“
„Der Bordservice ist zuvorkommend und professionell. Bei Problemen mit der Buchung reagiert der Kundenservice jedoch nicht sehr schnell, und auch bei Flugstornierungen reagiert er nicht sehr schnell.“

Fazit zur Fluggesellschaft Volotea

Volotea etabliert sich als führende Billigfluggesellschaft in Europa und bietet gleichbleibende Servicequalität und wettbewerbsfähige Preise.

Kundenbewertungen zu Volotea zeichnen ein gemischtes, aber insgesamt positives Bild. Viele Reisende äußerten sich zufrieden mit der Qualität der angebotenen Dienstleistungen.

Sie loben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, die bequemen Sitze, das freundliche Personal und den schnellen Service. Auch das Cashback-System erhielt positives Feedback und ermutigte Kunden, wiederzukommen und neue Buchungen vorzunehmen.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass auch Probleme bestehen. Einige Reisende erlebten Flugausfälle, vorzeitige Abflüge und verspätete Benachrichtigungen, was zu Bedenken führte.

Darüber hinaus scheint die Reaktionsfähigkeit des Kundenservice von Fall zu Fall unterschiedlich zu sein, was für manche Passagiere frustrierend sein kann.

Wenn Sie nach günstigen Flügen mit attraktiven Vorteilen suchen, könnte Volotea insgesamt eine ideale Wahl sein. Laut Angaben der Fluggesellschaft liegt die Weiterempfehlungsrate bei bis zu 90 %.

Es lohnt sich jedoch, mögliche Nachteile zu bedenken, wie beispielsweise die fehlende Möglichkeit, Handgepäck ohne zusätzliche gebuchte Optionen mitzunehmen, sowie den Mangel an Partnerschaften mit Branchenführern sowie Autovermietungen und Hotelbuchungsagenturen.

Dieser Mangel an Optionen ist durch das junge Alter der Fluggesellschaft gerechtfertigt, da diese noch in der Entwicklungs- und Expansionsphase ist.

Es wird daher interessant sein zu sehen, wie diese brandneue spanische Billigfluggesellschaft in einigen Jahren ihr Wachstum fortsetzt!

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