Der Name Condor ist vielen Deutschen sehr bekannt. Sie sehen das Unternehmen als eines der etabliertesten im Luftfahrtbereich. Viele Urlauber und Geschäftsreisende wollen jedoch wissen, ob diese Airline zu Ihren Bedürfnissen passt. In unserem Artikel beleuchten wir die Stärken und Schwächen des Unternehmens ganz genau. Dies wird Ihnen dabei helfen, zwischen dieser und anderen Fluggesellschaften au wählen, bevor Sie dann auch die Koffer packen.
Wer Flugangebote, Bewertungen oder Hilfe zum Thema Condor-Flüge sucht, kommt oft nicht nur Kontakt mit der Fluglinie selbst, sondern auch mit den Meinungen verschiedener andere Stellen, wie zum Beispiel Bewertungsbeiträgen von anderen Kunden. Um Ihnen eine strukturierte Übersicht zur Verfügungen zu stellen, fasst dieser Artikel verschiedene Aspekt, wie beispielsweise das Preis-Leistungs-Verhältnis, den Komfort und den Service an Bord des Flugzeugs, etc. zusammen.
Hintergrundwissen zur Airline Condor mit Sitz in Frankfurt am Main
Die Firma Condor wurde 1955 gegründet. Sie ist sehr gefragt gerade bei Urlaubern. Sie gehörte zuerst zur Gruppe von Lufthansa und begann in den 2000erJahren selbstständig zu operieren. Condor ist besonders im Ferienbereich bekannt und ist hier ein wichtiger Player. Es werden zum Großteil eher europäische, nordafrikanische und nordamerikanische Reiseziele angeflogen.
Heute gehört Condor zur Thomas Cook Group, der allerdings 2029 Insolvenz anmeldete. Condor selbst konnte aber durch staatliche Maßnahmen weiter aktiv sein und ist heute Teil der Attestor Capital Group. Dadurch konnte das Unternehmen nicht nur seine Verbindungen weiter anbieten, sondern sich auch weiterhin einen der Top-Plätze am Flugmarkt sichern.
Bei der Flugzeugflotte handelt es sich um einen Mix aus Airbus- und Boeing-Flugzeugen. Gerade die Boeing 767 dient oft als Flugzeug für längere Strecken, auf kürzeren Strecken schickt Condor eher den Airbus A320 und A321 an den Start. Wartungen und Modernisierungen stehen selbstverständlich regelmäßig beim Flugunternehmen Condor auf dem Programm. So ist die Flotte immer auf dem neuesten technischen Stand.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Gerade bei Urlaubern und anderen Reisenden, die ein kleineres Budget haben oder weniger Geld ausgeben möchten ist Condor sehr gefragt. Insbesondre, wenn Kunden das Angebot mit andren in Europa tätigen Fluggesellschaften vergleichen, so zum Beispiel Lufthansa und British Airways, wird schnell klar, dass ein Flugticket bei Condor oft preisgünstiger angeboten wird. Dies fällt bei langen Strecken noch lehr auf. Dadurch wird Condor zu einer interessanten Alternative für Menschen, die in den Urlaub starten wollen, ohne große Summen auszugeben.
Es werden hier unterschiedliche Tarife angeboten. Hier merkt der Kunde gleich, dass sowohl Preis, als auch die Leistungen anders sind, als bei vorher genannten Fluggesellschaften.
In der Economy Class wird Ihnen Komfort auf Standardniveau angeboten. Dieser entspricht dem, was ein normaler Ferienflug normalerweise beinhaltet. Wer bereit ist, ein kleines bisschen mehr zu bezahlen, kann in der der Premium Economy Class unterwegs sein. Hier können Sie von mehr Bewegungsfreiheit für die Beine, einem etwas besseren Angebot, was Speisen und Getränke betrifft und einer höheren Menge beim Freigepäck profitieren. Dann gibt es natürlich auch Sitzen in der Business Class, in der Reisende auf langen Strecken Liegesitz und einem besonders hohen Standard beim Service nutzen können.
Viele Reisende schauen immer genauer hin, wenn es um das Thema Zusatzkosten geht, da Flugunternehmen hier teilweise sehr unterschiedlich organsiert sind bzw. mehr oder weniger transparent damit umgehen. Die Zusatzkostenpolitik von Condor ist der anderer Airlines ähnlich. Aufgabe von Gepäck, Reservierung von Sitzplätzen und besondere Speisen und Getränke können bei einer zusätzlichen Zahlung hinzugebucht werden. Der Vorteil ist, dass die Passagiere, Ihre Reise so an ihre jeweiligen Bedürfnisse anpassen können.
Komfort und Dienstleistungen an Bord nach dem Check-in
Urlauber und Geschäftsreisende sind mit dem Komfort bei Condor generell zufrieden, auch wenn nur wenige in als großartig bewerten. Wer in der Economy Class reisen will, sollte daran denke,, dass der Platz für die Beine bzw. der Sitzabstand je nach Typ des Flugzeugs unterschiedlich sein kann. In der Regel wird aber hier der Standardkomfort geboten, den man bei einer europäischen Flugzeuggesellschaft aus Erfahrung kennt. Der Abstand beträgt im Durchschnitt 76-81 cm. Dies genügt den meisten Reisenden für Kurzstreckenflüge, auf einer längeren Strecke kann einem dieser Platz jedoch etwas knapp vorkommen.
Wer mehr Bewegungsfreiheit haben will, kann in der Premium Economy Class reisen. Auch gibt es hier breitere Sitze, was gerade bei Langstreckenflügen sinnvoll sein kann. Die Business Class bietet den Urlaubern auf langen Strecken flache Sitze, auf denen man bequem liegen bzw. sich austrecken kann. Da dies nicht bei alles Airline oder Fall ist, kann Condor hier durchaus eine interessante Option sein.
Was die Unterhaltung betrifft wird ein vielseitiges Programm geboten. Dieses ist bei anderen Fluggesellschaften zwar manchmal noch größer, aber für die meisten Reisenden absolut ausreichend laut ihrer eigenen Bewertung. Bei langen Flügen können Urlauber und Geschäftsreisende von individuellen Bildschirmen profitieren. Auf diesen können sie beispielsweise Filme, Serie oder Musik auswählen. Auf einem kürzeren Flug ist die Auswahl oftmals kleiner, aber das störte anscheinen die wenigsten Passagiere.
Was die Verpflegung betrifft sollten Sie von einem eher schlichten Angebot in der Economy Class ausgehen. Dies bedeutet auch, dass ein Menü auf kurzen Strecken hinzugebucht und bezahlt werden müsste. Für längere Distanzen sind Mahlzeiten bereits vorgesehen und im Preis enthalten. Doch auch hier geht ist das Angebot etwas einfacher, als bei teureren Fluggesellschaften und Vielfalt und Qualität sind nicht unbedingt vergleichbar.
In der Premium Economy Class und in der Business Class werden den Passagieren eine verbesserte Auswahl bei den Menüs und kostenlose Getränke angeboten.
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Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
Wer eine Airline auswählen möchte, achtet meistens auch auf die Pünktlichkeit. Das Unternehmen Condor hat hier einen guten Ruf und erzielt oft gute Ergebnisse bei Vergleichen mit anderen Fluggesellschaften gleichen Standards. Wenn man verschiedene Studien zu dem Thema genauer betrachtet, sieht man, dass Condor zu 85% pünktlich ist. Dies ist für ein Unternehmen dieser Kategorie ein gutes Ergebnis.
Auch bei dieser Airline beschweren sich natürlich gelegentlich die Kunden über verspätete Flüge oder Annullierungen. Es sollte allerdings erwähnt werden, dass dies oft mit bei Verbindungen der fall ist, die auch von Condor unabhängigen Faktoren beeinflusst werden. Es wären hier zum Beispiel schlechte Wetterbedingungen oder auf die Logistik am Flughafen zu nennen. Viele Kunden schätzen den Umgang von Condor mit dieser Art von Situation, denn sie loben oft die gut funktionierenden Prozesse, die bei Flugverspätung oder – ausfall in Kraft treten, um einen Ersatzflug zu organisieren oder eine Entschädigung zu bezahlen.
Natürlich gibt es auch bei Condor gelegentlich Verspätungen oder Flugausfälle. Insbesondere bei Verbindungen, die stark von äußeren Faktoren wie Wetter oder Flughafenlogistik abhängen, kann es zu Problemen kommen. Allerdings hat die Fluggesellschaft gut funktionierende Prozesse, um im Fall von Verspätungen oder Ausfällen Ersatzflüge anzubieten oder Entschädigungen zu gewähren.
Flugziele und Verbindungen
Das Angebot bezüglich des Flugnetzes ist bei Condor recht vielseitig. Es werden hauptsächlich Ort angeflogen, die ein touristisches Interesse haben. Gerade Urlaubsregionen innerhalb von Europa, wie beispielsweise die spanischen Inseln (Mallorca, Kanarische Inseln), Griechenland, Italien oder auch Portugal.
Menschen, die keine lange Anreise haben möchten und eine gute Infrastruktur vor Ort schätzen sind normalerweise sehr zufrieden. Wer Städte im Süden von Europa mag findet hier ebenfalls viele interessante Zielflughäfen wie Barcelona, Rom oder Lissabon.
Aber auch Langstreckenflüge werden abgedeckt. So kann ein Urlauber oder Geschäftsreisender zum Bespiel sehr gut mit Condor nach Nordamerika oder auf die Karibischen Inseln fliegen. Besonders die Flüge in die USA nach New York, Seattle und Las Vegas sind gefragt, ebenso wie die nach Cancún (Mexiko) und Punta Cana (Dominikanische Republik) in der Karibik. Ein Angebot das in diesen Fällen sehr geschätzt wird sind die Direktverbindungen, da hier ein umständliches bzw. und/oder langwieriges Umsteigen vermieden wird, da der Flug direkt von Deutschland ans Ziel fliegen kann.
Abgesehen von den Standardzielen können Passagiere aber auch an etwas ungewöhnlichere Ort fliegen. Hier sind beispielsweise auch exotischere Städte wie Kapstadt (Südafrika) und Windhoek (Namibia) zu nennen. Naturfans und Menschen, die Abenteuer suchen sind hier oft genau richtig. Es herrscht weniger andrang und es gibt eine zuverlässige Verbindung auch wenn, der Zielort weniger von Fluggesellschaften frequentiert wird, was sehr angenehm ist und Reisende oft erfreut.
Dank einiger Codeshare-Partnerschaften mit anderen Fluggesellschaften kann Condor auch Flüge nach Asien und weitere Orte in den USA anbieten. Durch saisonale Verbindungen und Charterflüge komplettiert Condor sein Angebot und bietet unkomplizierte Möglichkeiten für Urlauber an, die entspannt Ferien machen wollen.
Kundenservice und Bewertungen
Was diesen Punkt betrifft, ist das Feedback der Kunden nicht eindeutig. Der Bordservice wird oftmals positiv beurteilt, sind die Kunden mit der Betreuung bzw. Rückmeldung per Telefon oder schriftlicher Kommunikation weniger zufrieden. Gerade Reklamierungen oder Annullierungen sind oft problematische Vorgänge.
Durchschnittliche oder positive Beurteilungen findet man für Condor auf den bekannten Bewertungsplattformen wie Skytrax und Tripadvisor. Lob wird vor allem für das gute Preis-Leistungs-Verhältnis ausgesprochen. Die Verpflegungen und der Komfort an Bord könnten allerdings verbessert werden laut einiger Kundenbewertungen. Alles in allem bekommt Condor jedoch eine solide Bewertung und die meisten Kunden schätzen das Reisen mit der Airline, gerade wenn es um Urlaubsflüge und Ausflüge geht.
Beim Vielfliegerprogramm Miles & More, haben Passagiere die oft fliegen, die Möglichkeit Prämienmeilen zu sammeln und diese dann einzutauschen. Der Kunde kann dabei auswählen aus verschiedenen Vorteilen wie zum Beispiel Upgrades oder Freiflüge. Passagiere, die oft mit Condor oder dessen Partnerfluggesellschaften verreisen, sollten sich über das Programm informieren, um keine Vorteile auszulassen.
Sicherheit und Hygiene
Der Aspekt Sicherheit wird bei Condor groß geschrieben. Natürlich muss die Airline in jedem Fall die strengen Sicherheitsvorkehrungen berücksichtigen, die in Europa gelten. Zusätzlich dazu stellt Condor sicher, dass bei der Wartung höchste Sicherheitsstandards eingehalten werden. Auch das Flugpersonal ist gut geschult, um im Fall von unvorhergesehenen Situationen richtig reagieren zu können und effizient zu agieren.
Gerade in und nach der COVID-19-Pandemie hat das Unternehmen noch verstärkter auf Hygiene gesetzt.
Umweltbewusstsein und Nachhaltigkeit
Condor hat ein durchdachtes Konzept entwickelt, um sich beim Thema Umweltschutz gut aufzustellen. Hier sind insbesondere die Vorkehrungen zur CO2-Kompensation zu nennen. Diese Option kann von Reisenden beim Kauf des bereits ausgewählten Tickets hinzugebucht werden, wenn sie dies wünschen. Condor benutzet außerdem eine moderne, treibstoffeffiziente Flotte, um weniger CO2 auszustoßen.
Auch die Vermeidung von Plastik während des Fluges und die Verwendung von nachhaltig produzierten Materialien ist ein wichtiges Thema für die Airline. Es ist zwar wie bei den meisten Fluggesellschaften noch einiges zu tun, doch diese Maßnahmen zeigen, dass bereits viele unternommen wird, um die Bedingungen zu verbessern.
In welchem Fall ist Condor die richtige Option für Sie?
Das Flugunternehmen Condor ist ideal geeignet für Passagiere, die ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis möchten und die es nicht stört, auf etwas Bequemlichkeit und Service an Bord zu verzichten. Gerade Urlaubsreisende wählen die Fluggesellschaft oftmals, da diese gefragte Ferienziele anfliegt und hier ein zuverlässiges und preisgünstiges Angebot anbietet.
Auch wer nur ein kleines Budget für einen Langstreckenflug hat oder nach einem etwas exotischeren Zielort sucht, der von anderen Fluggesellschaften nicht bedient werden kann, ist hier oftmals richtig. Auch Vielflieger haben mit dem Miles & More – Programm oft eine vorteilehafte Optionen, gerade wenn es oftmals an Ferienort geht.
Fazit
Wer klug mit seinem Budget umgehen möchte und in Ferienort reisen will wird mit dem Angebot von Condor wahrscheinlich sehr zufrieden sein können. Wer nicht zu anspruchsvoll bei Komfort und Verpflegung ist und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis als seine Priorität sieht und ein vielseitiges Streckennetz mit zuverlässigen Verbindungen nutzen möchte, wird Condor sicher immer wieder wählen wollen. Unkompliziertheit und Vorteile beim Budget sind die Hauptargumente, die für die Fluggesellschaft Condor sprechen und ein entspanntes Reisen ermöglichen.
