Sind bei den angegebenen Maßen die Kofferrollen miteinberechnet?

Ja, bei Baage sind die Räder bei allen Größenangaben miteinberechnet.

Entspricht dieser Koffer Vorgaben meiner Fluggesellschaft?

Wenn Sie wissen möchten, welche Handgepäckmodelle den Anforderungen einer bestimmten Fluggesellschaft entsprechen, können Sie hier unsere Größentabelle mit allen dazugehörigen Informationen aufrufen.

In welche Länder liefert Baage?

Die auf unserer Website aufgegebenen Bestellungen werden in die Länder der Europäischen Union geliefert.

Standardversand nach Hause (Lieferzeit: 48-72 Stunden): Kostenlos ab einem Warenwert von €50,00!

Das Kundenservice-Team von Baage und das Versandunternehmen GLS kümmern sich mit größter Sorgfalt um Ihre Bestellungen.

Wie kann ich feststellen, ob meine Bestellung berücksichtigt wurde?

Es gibt zwei Möglichkeiten, um zu überprüfen, ob Ihre Bestellung korrekt eingegangen ist:

- Nach Bezahlung Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs-E-Mail. Darin wird Ihnen Ihre Bestellnummer und eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung übermittelt.

- Auf der Baage-Website können Sie unter der Registerkarte "Meine Bestellungen" des Kundenkontos Ihre bestellten Artikel aufrufen.

Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Jede Bestellung, die Sie bei Baage aufgegeben haben, kann über Ihr Kundenkonto aufgerufen werden. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie außerdem eine E-Mail mit einer Online-Tracking-Nummer.

Wie kann ich meine laufende Bestellung ändern oder stornieren?

Aus technischen Gründen können wir nach Versand leider keine Bestellung mehr ändern oder stornieren. Stattdessen können Sie, nach Erhalt der Ware, diese retournieren und Ihr Geld zurückverlangen.

Die Ware weist einen Mangel auf, was kann ich tun?

In erster Linie möchten wir usn dafür entschuldigen, wenn Sie nach Erhalt Ihres Pakets einen Fehler oder Mangel an der Ware entdecken.

In diesem Fall ist unser Kundenservice unter der folgenden E-Mail-Adresse gerne für Sie da: sav@baage.de .

Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer in der Betreffzeile der E-Mail an, und wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Unsere Zahlungsmethoden sind sicher. Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

- Kreditkarte ( VISA, Master Card)

- 3-Raten-Zahlung über Klarna

- SOFORT

- eps-Überweisung

- PayPal

-GiroPay

-Bancontact

- IDEAL

Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben und dden Artikel zurückschicken wollen, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware tun. Die Rücksendung ist kostenlos.

Bitte benachrichtigen Sie uns per E-Mail, bevor Sie die Ware zurückschicken. Vergessen Sie dabei nicht darauf, Ihre Kontaktdaten sowie Ihre Bestellnummer vollständig anzugeben. Sie können uns unter sav@baage.de erreichen.

Für weitere Informationen zur Rücksendung und -erstattung lesen Sie bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Website. oder setzen Sie Ihr Widerrufsrecht ein.

Befolgen Sie bitte die "hier" beschriebene Rückgabeverfahren.